Zásady vrácení peněz

Zboží je možné vrátit do 30 dnů od jeho převzetí.

Aby bylo vrácení přijato, musí být produkt nepoužitý, v původním stavu a ideálně v originálním balení. Pro uplatnění vrácení je nutné doložit doklad o nákupu.

Pokud si přejete zboží vrátit, kontaktujte zákaznickou podporu a uveďte číslo objednávky spolu s důvodem vrácení. Po schválení vám budou zaslány pokyny k dalšímu postupu. Zásilky zaslané bez předchozího kontaktu nemusí být přijaty.

V případě vrácení z osobních důvodů nese náklady na zpětné odeslání zákazník. Pokud je zboží poškozené, vadné nebo neodpovídá objednávce, kontaktujte nás do 48 hodin od doručení a přiložte fotografie pro ověření situace.

Po obdržení vráceného zboží a jeho kontrole vás budeme informovat o výsledku. Pokud bude refundace schválena, částka bude vrácena na původní způsob platby. Doba připsání peněz závisí na poskytovateli platebních služeb.

V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat.